FAQ

1.Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel zwischen 1 und 3 Tagen. Bitte beachten Sie, dass dies von der Produktverfügbarkeit und anderen Faktoren abhängen kann.

2.Wie erfolgt der Versand meiner Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, wird sie innerhalb von 7- 12 Werktagen zu Ihnen geliefert. Bitte beachten Sie, dass die genaue Lieferzeit je nach Zielort variieren kann. Wir arbeiten jedoch hart daran, Ihre Bestellung so so schnell wie es geht zuliefern.

3.Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.

4.Was mache ich, wenn mein Produkt defekt oder beschädigt ist?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst umgehend mit Angabe Ihrer Bestellnummer und Fotos des defekten oder beschädigten Produkts. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

5.Gibt es eine Möglichkeit, Produkte zurückzugeben?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Beachten Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien und kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um den Rücksendeprozess zu starten.

6.Wie kann ich den Kundendienst erreichen?

Sie können unseren Kundendienst per E-Mail unter:
office@bay-buy.com erreichen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.